TÉRMINOS Y CONDICIONES SKULLY CARE BV

Versión: 13 de octubre de 2026

¿Mucho texto? Lo entendemos. Aquí un breve resumen:

🔭 No es una app de diagnóstico — Skully Care muestra la forma del cráneo de tu bebé. Un médico o terapeuta siempre es el experto que evalúa.
🎁 Primer escaneo gratis — Después, compra créditos de escaneo en la app. Los créditos están vinculados a tu cuenta y caducan después de un año.
🔒 Los mínimos datos posibles — Solo nombre, primera letra del apellido y mes de nacimiento del bebé. Nada más.
↩️ 14 días de desistimiento — ¿Créditos sin usar? Puedes desistir en 14 días a través de Apple o Google.
⚠️ Eliminar cuenta = perder créditos — La app te avisa antes. Si Skully Care detiene el servicio, recibirás al menos 60 días de aviso y la devolución de tus créditos.

Las condiciones de uso completas se encuentran a continuación.

Artículo 1. Disposiciones generales

1.1 Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier uso de la App, la creación de una cuenta, el registro como Usuario o Profesional Sanitario y cualquier compra realizada en la App.

1.2 La App es ofrecida por Skully Care BV, inscrita en el Registro Mercantil de los Países Bajos (Kamer van Koophandel) con el número 81197853, con domicilio social en Sterkenburgerlaan 65b, 3941BC Doorn, Países Bajos. Skully Care BV operaba anteriormente bajo el nombre comercial Hoofdmaatje BV.

1.3 Al utilizar la App o realizar una compra en la App, aceptas estos Términos y Condiciones.

Artículo 2. Definiciones

En estos Términos y Condiciones se utilizan los siguientes términos:

App: la aplicación móvil Skully Care para iOS y Android, disponible en la App Store.

App Store: la Apple App Store o Google Play, según el dispositivo del Usuario.

Consumidor: un Usuario que actúa como persona física al margen de su actividad profesional o empresarial.

Servicios: todas las funciones y funcionalidades ofrecidas por Skully Care BV a través de la App.

Usuario: cualquier persona que utilice la App, incluidos padres, cuidadores y Profesionales Sanitarios.

Escáner: el proceso de documentación y visualización de la forma de la cabeza de un bebé a partir de una foto enviada, realizado a través de la App.

Crédito de Escáner: una unidad que da derecho al Usuario a realizar un Escáner.

Skully Care BV: la sociedad de responsabilidad limitada Skully Care BV, inscrita en el Registro Mercantil de los Países Bajos con el número 81197853, con domicilio social en Sterkenburgerlaan 65b, 3941BC Doorn, Países Bajos.

Profesional Sanitario: un Usuario que actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial.

Artículo 3. Servicios

3.1 Skully Care BV ofrece a través de la App un servicio para documentar y visualizar la forma de la cabeza de un bebé. La App está diseñada como herramienta para que padres, cuidadores y Profesionales Sanitarios puedan hacer un seguimiento de la forma de la cabeza y compartir su evolución.

3.2 Skully Care BV hace todo lo posible para mantener la App disponible y funcional, pero no puede garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores.

3.3 La App no es un producto sanitario y no proporciona diagnósticos médicos, asesoramiento ni tratamientos. El resultado de un Escáner es una representación visual de la forma de la cabeza del bebé. Para asesoramiento médico, Skully Care BV remite al Usuario a un profesional sanitario cualificado.

Artículo 4. Obligaciones del Usuario

4.1 El Usuario es responsable de proporcionar información de cuenta correcta y actualizada.

4.2 El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El Usuario es responsable de todas las acciones realizadas a través de su cuenta.

4.3 El Usuario no puede utilizar la App para fines ilícitos ni de manera incompatible con estos Términos y Condiciones.

4.4 El Usuario se asegura de que las fotos enviadas cumplen con las directrices de la App y de que está autorizado a utilizarlas para el Escáner.

Artículo 5. Privacidad

5.1 Skully Care BV trata los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación nacional de privacidad aplicable.

5.2 Para más información sobre cómo Skully Care BV gestiona los datos personales, consulta la Política de Privacidad en skullycare.com. La Política de Privacidad forma parte del acuerdo entre Skully Care BV y el Usuario.

5.3 La App trata fotos y datos relativos a la forma de la cabeza de un bebé. Al utilizar la App, el Usuario consiente el tratamiento de estos datos para la prestación de los Servicios, de conformidad con la Política de Privacidad.

Artículo 6. Derechos de propiedad intelectual

6.1 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la App, su contenido y su tecnología pertenecen a Skully Care BV o a sus licenciantes.

6.2 El Usuario obtiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la App para uso personal, de conformidad con estos Términos y Condiciones.

6.3 El Usuario no puede copiar, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni modificar de otro modo la App o cualquier parte de ella, salvo que esté expresamente permitido.

Artículo 7. Responsabilidad

7.1 Skully Care BV solo es responsable de los daños directos que sean consecuencia directa de un incumplimiento atribuible de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones.

7.2 Skully Care BV no es responsable de daños indirectos, daños consecuentes, lucro cesante, ahorros no realizados ni daños por interrupción de la actividad empresarial.

7.3 Skully Care BV no es responsable de los daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la App, salvo que sean causados por dolo o negligencia grave de Skully Care BV.

7.4 Skully Care BV no es responsable de la exactitud o integridad de los resultados del Escáner. El Escáner no es expresamente un producto sanitario (véase el artículo 3.3).

7.5 La responsabilidad total de Skully Care BV se limita al importe pagado por el Usuario a Skully Care BV en los doce meses anteriores al evento causante del daño. Para los Profesionales Sanitarios con una suscripción activa, el máximo es el importe equivalente a una suscripción anual.

7.6 Las limitaciones de este artículo no se aplican en la medida en que el daño haya sido causado por dolo o negligencia grave de Skully Care BV. No afectan a los derechos que corresponden a un Consumidor en virtud del derecho imperativo.

Artículo 8. Indemnización

8.1 El Usuario indemniza a Skully Care BV frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso de la App por parte del Usuario, en la medida en que dichas reclamaciones no sean consecuencia de un incumplimiento atribuible de Skully Care BV.

Artículo 9. Compras en la App y Créditos de Escáner

9.1 Primer Escáner gratuito. Un Usuario que se registre como padre, madre o cuidador recibe un Escáner gratuito por número de teléfono (cada cuenta está vinculada a un número de teléfono). No se requieren datos de pago. Skully Care BV puede denegar o retirar el Escáner gratuito en caso de uso indebido, como la creación de múltiples cuentas para obtener Escáneres gratuitos adicionales.

9.2 Compra de Créditos de Escáner. Tras el Escáner gratuito, el Usuario puede comprar Créditos de Escáner en la App, de forma individual o en paquete. Los paquetes y precios se muestran en la App en el momento de la compra. Los precios incluyen el IVA o impuesto aplicable y se muestran en la moneda de la App Store del Usuario; pueden variar según el país. Se trata de compras únicas: no hay suscripción y nada se renueva automáticamente.

9.3 Pago a través de Apple o Google. Las compras en la App se procesan a través de la Apple App Store o Google Play. Apple o Google procesa el pago y sus propias condiciones también son aplicables. Skully Care BV no recibe datos de pago como números de tarjeta de crédito. Skully Care BV utiliza un proveedor de servicios (RevenueCat) para realizar el seguimiento de las compras y los Créditos de Escáner; consulta la Política de Privacidad.

9.4 Uso de Créditos de Escáner. Un Escáner cuesta un Crédito de Escáner. El crédito se descuenta en cuanto el Usuario envía una foto para documentar la forma de la cabeza. Si el Escáner no se puede realizar, por ejemplo porque la foto no es adecuada, un nuevo intento no cuesta un Crédito de Escáner. El resultado de un Escáner es una representación visual de la forma de la cabeza del bebé, no un diagnóstico médico (véase el artículo 3.3).

9.5 Los Créditos de Escaneo están vinculados a la cuenta con la que se adquirieron y pueden utilizarse para todos los bebés de esa cuenta. Los Créditos de Escaneo caducan un año después de la fecha de compra. Tras iniciar sesión en otro dispositivo, o mediante «Restaurar compras», los créditos vuelven a estar disponibles. Los Créditos de Escaneo son personales, intransferibles y no pueden canjearse por dinero, salvo que este artículo o la ley dispongan lo contrario.

9.6 Derecho de desistimiento. Si el Usuario es un Consumidor en la Unión Europea, dispone de 14 días para desistir de una compra. El derecho de desistimiento de un Escáner individual expira una vez realizado dicho Escáner. Los Créditos de Escáner no utilizados pueden devolverse en los 14 días posteriores a la compra. El desistimiento y el reembolso se gestionan a través de Apple o Google (véase 9.7).

9.7 Reembolsos y problemas. Skully Care BV no puede reembolsar directamente las compras realizadas a través de Apple o Google. El Usuario solicita el reembolso a Apple o Google Play. Si algo sale mal con un Escáner o con los créditos, el Usuario puede ponerse en contacto con info@skullycare.com. Skully Care BV puede entonces, por ejemplo, restablecer los Créditos de Escáner. Si Apple o Google reembolsa una compra, los Créditos de Escáner no utilizados relacionados caducan.

9.8 Eliminación de la cuenta y fin del servicio. Si el Usuario elimina la cuenta, los Créditos de Escáner no utilizados caducan; la App muestra un aviso antes de la eliminación. Si Skully Care BV interrumpe el servicio de Escáner para padres, lo anunciará con al menos 60 días de antelación para que los créditos puedan seguir utilizándose. Los Créditos de Escáner no utilizados que queden después serán reembolsados por Skully Care BV a petición.

9.9 Edad. Las compras en la App solo pueden ser realizadas por un padre, madre o tutor legal que sea mayor de edad según la legislación de su país de residencia.

9.10 Cambios de precio. Skully Care BV puede modificar los precios de la App. Un cambio de precio solo se aplica a las nuevas compras; los Créditos de Escáner ya comprados siguen siendo válidos.

9.11 Profesionales Sanitarios. Este artículo se aplica a las compras en la App realizadas por padres y cuidadores. Las suscripciones y paquetes adquiridos por Profesionales Sanitarios a través del sitio web se rigen por las condiciones de esa compra y el artículo 10.

Artículo 10. Incrementos de precio

10.1 Este artículo se aplica exclusivamente a las suscripciones contratadas por Profesionales Sanitarios con Skully Care BV. Para los cambios de precio en las compras en la App por parte de Consumidores, se aplica el artículo 9.10.

10.2 Skully Care BV puede aumentar los precios de las suscripciones. Skully Care BV notificará a los Profesionales Sanitarios por escrito con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor del aumento de precio.

10.3 Un Profesional Sanitario que no esté de acuerdo con un aumento de precio puede cancelar la suscripción antes de la fecha de entrada en vigor, de acuerdo con el período de notificación aplicable.

Artículo 11. Disposiciones varias

11.1 Skully Care BV puede ceder sus derechos y obligaciones derivados de este acuerdo a un tercero. Skully Care BV informará al Usuario de ello con antelación a la cesión.

11.2 Skully Care BV puede modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios sustanciales se anunciarán en la App o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor. Si el Usuario es un Consumidor y no está de acuerdo con el cambio, puede eliminar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor. Si no lo hace, los Términos y Condiciones modificados se aplicarán a partir de esa fecha.

11.3 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es nula o anulable, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. Las partes negociarán entonces una disposición válida que se ajuste lo más posible al contenido nulo o anulable.

11.4 Estos Términos y Condiciones se rigen por el derecho neerlandés, con exclusión de la Convención de Viena sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías (CISG).

11.5 Las controversias se someterán en primera instancia al tribunal competente del Distrito Judicial de Midden-Nederland. Un Consumidor conserva la protección del derecho imperativo de su país de residencia y puede someter una controversia al tribunal competente de su lugar de residencia.

11.6 El hecho de que Skully Care BV no ejerza o no haga valer un derecho en el momento oportuno no constituye una renuncia a dicho derecho.